Visszaküldés és fellebbezés
UTASÍTÁS
Magánszemélyként általában joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vételi szerződéstől, ha online vásárol táplálékkiegészítőket. Ez az elállási időszak a termék átvételének napján kezdődik.
A termékvisszaküldés feltételei és kizárásai, valamint a szerződéstől való elállás joga
Az elállási jog azonban csak a bontatlan és fel nem használt termékekre vonatkozik. A milDAO 100%-ban természetes termék, amelyet nagy gondossággal gyártanak, csomagolnak és tárolnak. Ezért fontos, hogy ne nyissa ki a termék csomagolását, ha visszaküldést fontolgat.
FONTOS:
Amennyiben a termék sérülten vagy bontatlanul érkezik, természetesen ingyenesen kicseréljük.
Ha ezt szeretné megtenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kundendienst@milviva.ch címen, és küldjön nekünk egy fotót a csomagolásról.
Aztán majd mi intézzük a többit.
Lemondási és visszatérítési nyilatkozat
Ha élni kíván elállási jogával, kérjük, döntéséről írásban, 14 napon belül tájékoztasson minket a kundendienst@milviva.ch címen.
Elállás után köteles vagy a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés költsége téged terhel, kivéve, ha bizonyítást nyer, hogy a termék sérülten érkezett meg.
A vételár visszatérítése
Az áru átvételét követően 14 napon belül visszatérítjük a vételárat, feltéve, hogy a termék hibátlan és bontatlan állapotban van.
Felhívjuk figyelmét, hogy az elállási jog csak magánszemély ügyfelekre (fogyasztókra) vonatkozik. Az elállási jog nem vonatkozik kereskedelmi vásárlásokra vagy egyedi gyártású termékekre.